Conversion Rate Optimization (CRO)
- Synonim: CRO, optymalizacja współczynnika konwersji
Systematyczny proces zwiększania odsetka odwiedzających, którzy wykonują pożądane działania na stronie. CRO obejmuje A/B testing, analizę user experience, optymalizację formularzy i call-to-action oraz wykorzystanie heat map i session recordings.